德尔格公司：为生命的技术

  疫情期间，不少人居家工作，进出口货品怎么通关？记者得悉，疫情以来，首都机场海关在“保畅稳链”上精准发力，查验和物流监管现场的突击队人员连夜返岗进入闭环，“7×24”小时不间断坚守岗位，保证口岸通关速度不减，监督处理力度不降。凭借疫情期间海关查验货品时收发货人可免于参与形式，企业可享受“预通关”服务，处理了特别时期的通关难题。

  近来，德尔格安全设备（我国）有限公司进口的一批用于石化出产的气体检测仪运抵首都机场。货品尽管运到了，但公司员工却因疫情影响无法参与合作海关查验。而另一边的工厂却在“等米下锅”，急需这批货品交给后投入出产。该公司供应链处理部门司理黄娜万分焦急地向首都机场海关求助。

  首都机场海关查验处当即体系梳理出该公司悉数在库待查验的报关单，和谐监管库处理方派人参与辅佐调货、开拆包装。关员采纳收发货人和署理企业“免于参与”方法，一边与企业视频连线，一边查验货品。

  “找到了，在这儿呢！”首都机场海关查验处查验二科关员王国峰指着一个型号为R62700的扩音传输组件，对着视频另一端的报关署理说。

  在没有署理现场帮忙找货的状况下，王国峰和搭档逐个核对、仔细寻觅，总算找齐了悉数需求查验的货品，完成了21票报关单，共45件、重1140.5千克货品的入库查验和快速验放。跟着关员孙晶晶将最终一张货品的相片上传体系，这批货品悉数顺畅放行。

  “感谢首都机场海关在最关键时刻给予的鼎力支持，为咱们留下了名贵的客户。”黄娜说起此事忍不住竖起了大拇指。

  在间隔查验现场不远的首都机场海关通关现场，值守关员正在运用“线上前台”进行审单作业，保证“云上通关”不间断。“首都机场海关及时为咱们处理了暂时进出境货品核批、担保、存案、延期、销案等手续，释放出保函额度。”北京奔驰轿车有限公司进出口事务司理韩庆新说，“仅11月21日到25日，海关就为咱们处理了100余票相关事务，大大缓解了资金流通压力。”

  受疫情影响，企业到银行货台处理保证金、税款付出和退款事务存在困难。首都机场海关注册网银付出、退款途径，并针对企业没办法参与处理保证金退款事务的状况，选用邮件方法接纳企业退款请求，让数据多跑路，企业少跑腿，疏通退款“最终一公里”。

  此外，该关还将线上服务渠道“首关一站通”微信大众号功用迭代晋级为“大众号+服务热线”的双轨形式，开发“一键呼出”“工单协同”功用，为公司能够供给一站式处理方案。“咱们做到咨询服务即时呼应，‘7×24小时’事务回答不间断，并及时来更新发布事务处理指南和紧迫通关求助方法等信息，竭尽全力便当企业通关。”担任大众号日常运转的关员李媛介绍。现在，该渠道已为企业处理实际问题600余个，办结率、满意率均达100%。

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